Warningl ! Acers emachines E725 SUCKS BIGTIME!!!
Af CARM den 7. november 2009 kl. 19.25
Jeg var så dum at købe en Acer Emachines E725 Den 26 juni 2009 i Bilka. Min gamle laptop en Acer Aspire 3613WLMi havde udtjent sin værnepligt og var ved at være langsom og godt slidt. Men i dag ærgrer jeg mig noget så grusomt over at have investeret i et så elendigt discount produkt som Emachines. Den har ikke engang været voldsomt billig. Til en pris på kr. 3999,- forventer jeg, at der ikke opstår problemer de første par år.
Jeg har lige fra start af haft problemer med min Emachines E725. Det er som sagt en laptop. Lap betyder skød, men det har Emachines vist ikke lige opdaget, for Emachines E725 kan man nemlig ikke have på skødet imens den er tændt. Eller jo det kan man måske godt hvis man sidder mussestille og ikke bevæger sig eller kommer til at flytte på laptoppen på noget tidspunkt.
Hvis uheldet skulle være ude og man lige bliver nødt til at skifte stilling eller bare flytte lidt på laptoppen så går LORTET sgu ud. Jeg tror efterhånden det er sket mere end 100 gange for mig.
Jeg har selvfølgelig henvendt mig til Acers kundeservice. Flinke unge mennesker som ikke kan et ord dansk. De taler kun svensk eller norsk og har iøvrigt svært ved at forstå dansk og taler meget dårligt engelsk.
Det lykkedes for mig, at forklare problemet og jeg fik tilsendt en mail med instruktioner om hvad jeg skulle gøre. Jeg skulle pakke min bærbare ind og kontakte UPS som ville hente den så den kunne blive undersøgt.
Den del af servicen var forbavsende hurtig og nem. Det kan vi vist ikke takke Acer og Emachines for, det er vist UPS der har hurtig og god service.
Jeg talte med kundeservice den 26. oktober. Min laptop blev hentet af UPS den næste dag og jeg fik den tilbage den 2. november 2009 med besked om, at de ikke havde kunnet finde fejl ved laptoppen. Hvis jeg oplevede problemer igen måtte jeg gendanne systemet.
Det havde jeg ligesom også prøvet før jeg kontaktede kundeservice. Helt ærligt jeg er faktisk lidt over niveauet pc-mongol.
Ved at søge på Google har jeg fundet flere der skriver at Emachines er den ringeste skod-kvalitet. http://www.techspot.com/vb/topic58076.html
En anden skriver, at hvis man har en laptop fra Emachines skal man se at få skiftet sin strømforsyning hurtigst muligt, da kvaliteten er så ringe at man risikerer at motherbordet brænder sammen. http://www.techspot.com/vb/all/windows/t-62782-If-you-own-an-Emachine-read-this-now.html
Hmmm det er jeg da ret ked af at høre. Men det er samtidig meget rart at vide hvad problemet er. Jeg fandt jo denne oplysning inden jeg sendte maskinen til reperation. Alligevel kom den tilbage i samme dårlige tilstand.
I dag da jeg skulle checke post, skete det igen. Jeg kom til at flytte min Emachines E726 lidt imens den kørte og vupti, er kom en bluescreen chrashdump meddelelse frem. Emachines E726 slukker pludselig af sig selv hvis jeg kommer til at bevæge den imens den kører. Efter et stykke tid vil den heller ikke tænde igen. Jeg har brugt ufatteligt mange timer på fejlfinding og gendannelse. I dag har jeg brugt MEGET lang tid på at formatere hele harddisken og gendanne de oprindelige indstillinger som da den kom fra butikken.
Det var lettere sagt end gjort. For Acers Emachines E725 blev ved med at slukke. En af gangene var jeg nået så langt, at jeg skulle indsætte recovery disc 2, da maskinen slukker af sig selv. Jeg havde ikke engang rørt den.
Jeg har kun haft min Acer Emachines E725 i lidt over 4 måneder, men har allerede brugt flere timer på fejlfinding, reperation og recovery end jeg nogensinde har brugt på alle mine gamle maskiner tilsammen. I HATE ACER EMACHINES E725 THEY SUCK.
På mandag vil jeg kontakte deres kundeservice igen (så kan jeg få lov til at spilde lidt mere af mit liv på Acer Emachines lort), meddele at jeg har fulgt deres instrukser og kørt recovery og gendannet fabriksindstillinger, men at problemet stadig er der. Maskinen slukker af sig selv. Jeg oplyste netop første gang om min læsning på nettet ang. ringe kvalitet af strømforsyning, men det har åbenbart ikke gjort indtryk på Acer Emachines.
Det ser ud til, at jeg må sende min Acer Emachines 725 til reperation for anden gang selvom jeg kun har haft den i knapt 5 måneder. Hvis problemet ikke bliver løst, vil jeg påberåbe mig købeloven og hæve handlen. Vi får at se hvad der sker.
Til ACER: TAG JER SAMMEN FOR SATAN, DET ER SGU FOR RINGE!
Endnu ingen kommentarer.