Huskelise når du når du skriver til kommunen
Af CARM den 24. januar 2010 kl. 14.05
Jeg er desværre så uheldig, at bo i en kommune der er meget tunge at danse med. De overholder ikke loven, sjusker med sagsbehandlingen og “glemmer” at svare på henvendelser. De har heller ikke offentliggjort generelle sagsbehandlingstider, som de i følge loven skulle have gjort senest den 1. januar 2010.
Jeg har derfor lavet en vigtig huskeliste som jeg bruger når jeg har kontakt med nogen fra kommunen.
1. Skriftlighed er vigtigt. Hvis jeg skal søge om noget tager jeg en kopi af min ansøgning. Møder personligt op og får stemplet kopien med dags dato. På den måde har jeg kvittering.
2. Jeg beder om, at få sagsbehandlingstiden oplyst. I følge loven har alle kommuner pligt til, at fastsætte generelle sagsbehandlingstider for de forskellige forvaltninger (afdelinger). Hvis man er så uheldig, at få fat i en kommunal ansat som ikke kender sagsbehandlingstiden, skal man insistere på, at han eller hun undersøger det og vender tilbage med denne oplysning indenfor meget kort tid.
3. Hvis sagsbehandlingstiden overskrides, skal kommunen informere om dette skriftligt. Det gør de bare ikke. Det er derfor en god idé, allerede i første brev, at bede om at få oplyst, skriftligt hvis sagsbehandlingstiden overskrides.
4. På et tidspunkt får man enten det man har bedt om/søgt om eller man får et brev hvor kommunen skriver, at de vurderer, at man ikke er berettiget til det man har søgt om. Dette brev er et partshøringsbrev. Det vil sige, at man som borger har mulighed for at tilføje yderligere oplysninger og kommunen skal efterfølgende inddrage disse oplysninger i deres vurdering. Derfor skal kommunen vedlægge de oplysninger som ligger til grund for deres vurdering.
Det gør de ikke altid og derfor sender man dem et brev hvor man beder om, at få de oplysninger der ligger til grund for deres vurdering. Man skriver samtidig, at man forudsætter, at partshøringsfristen, som er på 10 dage, ikke træder i kraft før man har modtaget de oplysninger der ligger til grund for vurderingen.
5. Til sidst beder man om, i tilfælde af afslag, at få en skriftlig begrundelse og klagevejledning.
Jeg er først for nyligt selv blevet klar over, at man ikke skal tage alt hvad kommunen siger for givet. Men som voksen med ADHD har det altid virket uoverskueligt for mig, at tage kampen op. Faktisk har jeg ikke engang kunnet overskue at få udfyldt et ansøgningsskema og få det sendt afsted.
Derfor har jeg nu oprettet en mappe for hver gang jeg har søgt noget hos kommunen. På den måde kan jeg kopiere forløbet hvis jeg igen får brug for at søge efter samme paragraf.
Jeg vil også meget gerne hjælpe andre med ADHD som ikke kan finde rundt i den kommunale jungle af regler og love.
Loven gælder for alle også for kommunerne. Desværre er det sjældent, at en person med ADHD kan gennemskue om kommunen nu også overholder loven. Derfor er det ofte, at vi ikke får den hjælp vi har behov for og krav på.
Skriv til mig hvis du har brug for hjælp til at formulere en ansøgning eller et brev til din kommune. Du er også velkommen til at skrive, hvis du har brug for vejledning i hvilke rettigheder du har fx. ifht. sygedagpenge, fleksjob mv.
Du er også velkommen til at skrive, hvis du selv kan/vil hjælpe andre.
Endnu ingen kommentarer.